TÉRMINOS Y CONDICIONES
(Aplicables únicamente a compras realizadas en www.suspencars.com.ar)
1. Información del Proveedor y Aceptación de Términos
Al utilizar este sitio web y realizar compras, usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones. El acceso y la compra están sujetos a la legislación vigente de la República Argentina, en especial a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor (LDC) y sus normas reglamentarias.
2. Información sobre Productos y Precios
Descripción y Características: La descripción, especificación, marca, modelo y compatibilidad de cada producto se detallan en su respectiva página o al momento de realizar la consulta pertinente. Las imágenes utilizadas en la web son ilustrativas y pueden variar según modelo, fabricante o factores ajenos a la empresa. Es responsabilidad del comprador verificar la compatibilidad de la pieza con su vehículo antes de la compra.
Precio Final: El precio que se muestra en la web es el Precio Final e incluye todos los impuestos y gravámenes aplicables.
Costos Adicionales: Los costos por envío, seguro o cualquier otro cargo extra se detallarán y discriminarán antes de finalizar su compra en el resumen del pedido.
3. Condiciones de Pago y Facturación
Medios de Pago: Aceptamos todos los medios de pago disponibles a través de nuestra plataforma. Para ventas a plazos, el Costo Financiero Total (CFT) será informado claramente antes de confirmar la operación.
Factura: La compra se perfecciona con la emisión de la factura/comprobante de compra legal, la cual será enviada electrónicamente a su casilla de correo o adjunta al envío físico.
4. Envíos y Plazos de Entrega
Plazo de Entrega: El plazo de entrega estipulado para su pedido será el que se indique al momento de realizar la compra. Nos comprometemos a respetar dicho plazo. En caso de demoras o falta de stock que afecten el plazo, le informaremos de inmediato.
Riesgo: La responsabilidad sobre el repuesto se transfiere al transportista en el momento de la entrega al mismo. Verifique el estado del paquete al recibirlo. En caso de rotura, rechace el envío y comuníquese con nuestro Whatsapp.
5. Garantía Legal de los Repuestos
Todos los repuestos nuevos están amparados por la garantía legal obligatoria según la Ley N° 24.240.
Duración de la Garantía: La garantía es de SEIS (6) meses para repuestos nuevos a partir de la entrega. Si la pieza es usada, la garantía es de TRES (3) meses. El proveedor puede ofrecer un plazo mayor, el cual será informado al momento de realizar la compra.
Cobertura: La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, ni desgaste natural.
Certificado de Garantía: Se le entregará una constancia por escrito que contendrá la identificación de las partes y las condiciones de validez y vigencia de la garantía (Art. 14 LDC).
6. Política de Devolución o Arrepentimiento en Compras Online (Art. 34 LDC)
Al realizar una compra por internet (contratación a distancia), usted tiene el derecho a arrepentirse.
Plazo: Usted tiene DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha de entrega del repuesto, para revocar la compra.
Forma de Ejercicio: Para ejercer este derecho, debe notificarnos por escrito por correo electrónico a hola@suspencars.com.ar o preferentemente vía whatsapp a nuestro número +54 9 11 4915-8826 dentro del plazo mencionado, adjuntado al mismo la factura de compra donde se vea claramente la fecha de compra, repuesto y todo otro dato que permita individualizar tanto al producto como al comprador.
Efectos: Deberá devolver el repuesto en las mismas condiciones en que fue recibido. Una vez recibido el repuesto y verificado su estado por nosotros, le reintegraremos la totalidad del dinero abonado.
7. Responsabilidad y Jurisdicción
Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de conflicto, el consumidor podrá optar por accionar ante los Tribunales del lugar de celebración del contrato, de cumplimiento, de entrega del bien, o de su domicilio actual.
Con más de 15 años de trayectoria, nos hemos consolidado como líderes en la venta de repuestos automotores
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